Künstliche Intelligenz

Supported languages

EN & GER

Research partner

OFAI (Austrian Research Center for Artificial Intelligence)

Patents

WO2017087624A1 & US201562256338P

ML technique

Random forests

Pläne

c20, s50 (als Modul), s100

Organisieren Sie all Ihre Gespräche

Wenn Sie den Service aktivieren, analysiert unsere patentierte Grape NLP-Engine (Natural Language Processing) Ihre Gespräche. Sie möchten alle Fragen sehen, die jemals in einem Projekt gestellt wurden? Kein Problem! Interessiert an Aufgaben, die Ihnen Ihr Mitarbeiter übertragen hat? Ganz leicht! Mit dem NLP-Klassifikator werden alle Konversationen kontextuell durchsuchbar.

Daten behalten

Da wir den NLP-Motor selbst entworfen haben, verlassen wir uns nicht auf Google, Amazon oder Facebook, um Ihnen diese Funktion zur Verfügung zu stellen. Sie kann sogar On-Premises ausgeführt werden! Dies ermöglicht es sogar kritischen Infrastruktur-Unternehmen und datengeschützten Umgebungen, unsere Technologie zu nutzen, ohne Daten an Dritte weiterzugeben.

Dienste verbinden

Stellen Sie sich vor, Sie können alle Aufgaben, die Ihr Kunde Ihnen mitgeteilt hat, automatisch in Ihren Ticketingsystemen speichern. Mit unserer Echtzeit-Messaging-API können Sie direkt auf gekennzeichnete Nachrichten zugreifen. Zusätzlich können Sie in Ihren Konversationen eigene Wissensdatenbanken, Workflows oder andere Helfer erstellen. 

 Arbeite effizienter - mit Grape!